移動營業(yè)廳可以辦理異地業(yè)務(wù),目前支持的跨區(qū)業(yè)務(wù)有:
1、跨區(qū)交費業(yè)務(wù)--指客戶在漫游地使用現(xiàn)金或手機(jī)充值卡交納移動通信費用的服務(wù)。首先向客戶推薦手機(jī)充值卡交費方式(購買手機(jī)充值卡,撥打接入號138oo138ooo進(jìn)行充值交費)如客戶不同意,則在服務(wù)廳受理現(xiàn)金交費。
2、跨區(qū)補(bǔ)換卡-- 跨區(qū)補(bǔ)換卡指客戶在異地漫游時因手機(jī)/SIM卡丟失(毀損)等原因,向我公司申請補(bǔ)辦SIM卡,以保證通信暢通和服務(wù)延續(xù)的服務(wù)。(目前各地市公司開通跨區(qū)補(bǔ)換卡業(yè)務(wù)的宣傳可能會存在一定的差異,具體請以當(dāng)?shù)?oo86的信息為準(zhǔn)。)